شريط الأخبار
بنزيما مستمر مع "النمور" وعقد جديد في الطريق معالي رائد أبو السعود رئيس الوزراء بالوكالة رئيس الوزراء في إجازة خاصَّة لمدَّة أربعة أيَّام وأبو السعود يتولَّى مهامه بالوكالة حلم بالحرية.... طعن 11 شخصاً بأحد المتاجر الكبرى في "ميشيغن" الأمريكية سيارات الدفع الرباعي... أفضل 12 بأقل من 30 ألف دولار في 2025 تعليق مفاجئ لمسؤول كولومبس كرو بعد ضم وسام أبو علي إدارة السير: 250 حادثاً مرورياً نتج عنها حالتا وفاة و25 إصابة خلال 24 ساعة 11 مصابًا بينهم 6 في حالة حرجة بحادث طعن بولاية ميشيغان في الولايات المتحدة ربط استراتيجي جديد بين موانئ الصين والبحر الأحمر بينها العقبة نادي النصر يدخل كريستيانو رونالدو في قائمة المليارديرات أجواء حارة الأحد وانخفاض تدريجي في الحرارة منتصف الأسبوع اعتقال أربعيني يدير سفارة "وهمية" في الهند 67.6 دينارا سعر الذهب عيار 21 في السوق المحلية رياض محرز وزوجته يعلنان عن جنس مولودهما الجديد وسط أجواء عائلية مميزة صور العمى ..... ربى القضاة وجود أحمد تحجزان الذهب للأردن قبل الجولة الأخيرة من بطولة العرب للشطرنج في المغرب الكرك : بحضور الدكتور عوض خليفات وجمع من شيوخ ووجهاء المملكة.. الشيخ محمد القطاونة يقيم مأدبة غداء في لقاء وطني حاشد استكمالا لمبادرة خليفات .. فيديو وصور الوزير الرواشدة عن ‏المقدم عوض الشريفين : رجل الأمن البشوش استمرارا للتنقلات والنغييرات في المجلس القضائي .. وجبة تشكيلات كبيرة وغير مسبوقة الخميس القادم

مفهوم الخدمة العمومية

مفهوم الخدمة العمومية

القلعة نيوز- الخدمة تُعرّف عمومًا على أنها أي نشاط يُقدمه الإنسان لفائدة الأفراد أو المجتمع. تنقسم الخدمات إلى عدة أنواع، منها:


الخدمة الاجتماعية: تشمل خدمات التطوع والمشاركة في حملات التبرع بالدم والجهود التي يبذلها الفرد لصالح مجتمعه.

الخدمة الوطنية: تشمل الجهود التي تُقدم للمساهمة في حفظ أمن الوطن والمشاركة في الخدمة العسكرية.

الخدمة العمومية: سنتناولها بالتفصيل في هذا المقال.

الخدمة العمومية هي مجموعة من الأنشطة التي تُقدمها الدولة أو الجهة الرسمية في دولة ما لصالح العامة دون تمييز. تتميز هذه الخدمات بأنها تهدف إلى تحقيق المنفعة العامة لجميع المواطنين وتُقدم دون تفرقة بينهم. الدولة تتحمل المسؤولية الكاملة عن توفير هذه الخدمات ولا تجني عادة أموالًا مباشرة من المواطنين مقابلها.

أنواع الخدمة العمومية تشمل:

الخدمة الإدارية: تتضمن الخدمات التي تُقدمها الجهات الحكومية للمواطنين، مثل خدمات المحافظات والبلديات.

الخدمات الإلزامية: تشمل الخدمات الاجتماعية والتعليم المدرسي والتطعيم ضد الأمراض الخطيرة.

خدمات مسلزمات الحياة الضرورية: تتضمن خدمات توفير المياه والكهرباء ونظام الصرف الصحي وتوزيع الوقود والغاز.

الخدمات المجانية والمدفوعة: بعض الخدمات تُقدم مجانًا من قبل الحكومة، مثل إضاءة الشوارع وعمل الشرطة، في حين تكون البعض الآخر مدفوعة ويتحمل المواطنون تكاليفها كاملة، مثل خدمة المياه.

معايير الخدمة العمومية تشمل المساواة بين المواطنين في تلقي الخدمة دون أي تمييز بناءً على جنس أو لون أو عرق أو دين، وضرورة استدامة الخدمة على مر الزمن ومواكبتها للتطور التكنولوجي واحتياجات المجتمع.