القلعة نيوز-
شكا مواطنون من خلل في تطبيق سند يعيق اتمام الكثير من معاملاتهم اليومية.
وقال مواطنون لـ عمون، إن بعض المعاملات التي تبدأ من تطبيق سند لا تنتهي فيه، بل يضطر المواطن إلى متابعتها عبر الدوائر الرسمية والتي اوقفت معظمها استقبال المعاملات ورقيا.
وشكا مواطنون من تكرار دفع رسوم المعاملات عبر التطبيق دون إنجاز لها، إذ اضطر احدهم إلى دفع بدل التأمين الإلزامي للمركبات عند محاولته ترخيص مركبته مرتين بسبب عدم اتمام المعاملة من المرة الاولى، فيما دفع آخر التأمين الإلزامي 3 مرات من أجل اتمام معاملته.
وبينوا أنه بالتواصل مع الجهات القائمة على التطبيق يتم تحويلهم إلى الدوائر المعنية، والتي بدورها تحيلهم الى جهات اخرى وسط دوامة لا نهاية لها، فيما لم يتمكنوا من استعادة اموالهم المدفوعة بعد.
وطالب المواطنون بانصافهم باعادة حقوقهم المالية لهم، والتأكد من صلاحية النظام في تطبيق سند قبل اطلاق الخدمات عليه حتى لا يقع المواطن ضحية النظام.
