دعا فريق تطبيق امان مستخدمي التطبيق الى تجاهل إشعارات المخالطة، في حال وصل مستخدم التطبيق اشعار بالمخالطة وكان يقود مركبته الخاصة لوحده دون وجود ركاب آخرين او بوجود افراد عائلته فقط ، وذلك لأنه غير مخالط للمصابين

وبينت الشركة انه في حال وصل اشعار لشخص يستخدم وسائل النقل العامة مثل الباصات او سيارات الاجرة ، فينصح بأخذ الإجراءات اللازمة بإجراء الفحص وحجر نفسه لحين ظهور النتائج.