القلعة نيوز- عبدالله اليماني
قال : المهندس مروان ياغي من شركة المحرك الأمثل ، لمكانيك السيارات ها يبرد ،كهرباء ، وبنزين .أن شعار الصدق والأمانة والإتقان في العمل، والخبرة والمصداقية أثبتت جدارتها للآخرين.
وأضاف ياغي : من هنا جعلت الزبائن يثقون فينا ، وهذا أدى إلى زيادة نجاحنا ، وهذا من أساسيات تقوية وتحسين ، العلاقات في العمل ، حيث يشعر الزبون ، بالراحة والاطمئنان في تعامله معنا ، ودائمًا نحرص على استمرارية ، الصدق في العمل، وهذا ما يميزنا حيث نتمتع في المعرفة والمهارات والمصداقية، في إنتاجية العمل.
وأضاف : يتوجب على العاملين في هذا المجال ،اتباع ذلك من اجل بناء شبكة علاقات عامة مع الأشخاص ،ونحن ممن سعى لبناء سمعة جيدة في عملنا . وهذه السمعة الجيدة ادت، إلى كسب مزيد من المصداقية.
وقال مروان ياغاي : من هنا ندعو ممن يعمل المحافظة على سمعته ، بأن تكون محترمًا وملتزمًا ، بالمواعيد والوعود، وتقدم عملًا ذا جودة عالية، ومتحمسًا لتلبية احتياجات الآخرين، منوها : كلما ارتفعت سمعتك ، زادت فرصتك لكسب الثقة، والتأثير على الآخرين.
وبين يا غاي : دائما نستمع للآخرين ، ونتعلم من أخطاء الآخرين ، التي وقعوا فيها ،حيث يمكننا الاستفادة ، من خبرات الآخرين، ونحرص على أن نكون متواضعين ، ونستمع لآراء وتجارب الأشخاص الذين ، لديهم خبرة أكثر منا ، مؤكدين حرصنا على كسب ثقة الآخرين. ونحرص على تقديم العمل المتميز، فالعمل المميز ، والجودة العالية إحدى الطرق الفعالة لكسب المصداقية.
والإبداع في العمل، يقودنا إلى التفوق، واحترام الزبائن لنا ، جراء مصداقيتنا في العمل .
وقال مروان : يتوجب على أصحاب المهن ، أن بناء المصداقية ، يستغرق وقتًا وجهدًا طويلا ، ومن هنا عليهم أن يكونوا صبورين ومستمرين في تطوير جهودهم لتطوير أنفسهم ، من اجل تحقيق النجاح في العمل .
وبين : وعلينا التذكر أن الخبرة ليست العامل الوحيد، في كسب المصداقية ، وإنما الالتزام في العمل الجاد ، وان الاحترام له دور كبير في بناء سمعة جيدة وكسب ثقة الآخرين.
وقال يا غي : ان المصداقية هامة جدًا، فالمصداقية شرط جوهري ، للنجاح في تعاملك مع الجميع. والمقصود بالمصداقية، تطبيق القول على العمل ( الفني ) ، إذا كان ميكانيكي ، ومن هنا تكمن أهمية المصداقية في العمل .
وأشار : أن المصداقية في التعامل مع الآخرين ، من أهم قواعد العَلاقات الإنسانية على الإطلاق، وقال رسولنا ( محمد ) صل الله عليه وسلم : (إن الصدقَ يهدي إلى البرِّ، وإن البرَّ يهدي إلى الجنة، وإن الرجلَ ليَصدق حتى يكون صدِّيقًا، وإنَّ الكذب يهدي إلى الفجور، وإن الفجورَ يهدي إلى النار، وإن الرجل ليكذب حتى يكتب عند الله كذَّابًا) . وان الكفاءة والإنتاجية والمصداقية ، والأمانة هي ( شهادة من الناس ) . وهي أساس النجاح في العمل .
وقال مروان : الجودة في العمل تعني الدقة، والإتقان والكفاءة والتميز، وهذه الصفات من بيئة العمل، وأكثر إنسانية، وتقدر جهود العامل الفني من متلقيها ، وهي رصيد صاحب المصلحة ، التي يعبر عنها العميل ،عن صاحب العمل في غيابه .
واشار : ويتوجب على صاحب المصلحة ، الذي يقدم الخدمة مقابل الأجر، أن يضع نفسه ، مكان متلقي الخدمة ، وهي يعني ( أن تحب الحصول على الخدمة، كما أنت راض ، عنها بمعنى (حب لنفسك كما تحب للناس). ولا تنسى انه ، يوجد منافسين لك يعتمدون، على الجودة فلا مجال لإمكانية للخطأ.
وأتمنى السلامة للجميع .
