كشف استطلاع جديد للرأي عن أن المراهقين يفضلون التحدث إلى روبوتات الدردشة على البشر؛ لأنهم يجدونها أسرع وأمتع وأسهل في النقاش.

وبحسب صحيفة «الإندبندنت» البريطانية، فقد شمل الاستطلاع، الذي أجرته مؤسسة «يوغوف YouGov» 5035 مراهقاً في إنجلترا تتراوح أعمارهم بين 11 و18 عاماً.

وقال أكثر من ثلاثة أرباع من شملهم الاستطلاع، إنهم يقضون معظم أوقات فراغهم أمام الشاشات، حيث يقضي ما يقرب من نصفهم (48 في المائة) معظم أوقات فراغهم في غرف نومهم.

وأفاد ما يقرب من 4 من كل 10 مشاركين بأنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي للحصول على المشورة أو الدعم أو الرفقة، وأنهم يفضلون التحدث إليها على التحدث إلى البشر.

وكان السبب الرئيسي وراء ذلك هو شعور المشاركين بأنها أسرع (51 في المائة)، بينما كانت الأسباب الأخرى المُقدمة أنها ممتعة (35 في المائة) وأسهل من التحدث إلى شخص حقيقي (19 في المائة).

وقال نحو 9 في المائة إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي؛ لأنهم شعروا بالتحدث إلى شخص بالغ، بينما قال 6 في المائة إنهم لا يجدون من يتحدثون إليه، وقال 6 في المائة أيضاً إنهم يثقون بالذكاء الاصطناعي أكثر من البشر.

وحذّر الخبراء القائمون على الاستطلاع من أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي سيُصبح جزءاً متزايداً من المجتمع، فإنه يجب ألا يكون على حساب «التواصل الإنساني الغني».

وأضافوا: «مع أن الذكاء الاصطناعي قد يوفر الدعم، فإنه لا يمكن أن يحل محل التعاطف والفهم اللذين ينبعان من الدعم الشخصي الواقعي».