وقال السائقون أنه عند مراجعتهم لموظفي الجمارك والمخلصين الجمركيين أبلغوهم بأن العطل في النظام الجمركي المحوسب ومقره في الرياض.
وطالبوا بأن يتم السماح لهم بإتمام وجهتم للأردن وفق نظام القوافل درئا لما طرأ الخسائر والنفقات المالية التي قد تنجم عن تأخرهم.