شكا مستثمرون وعاملون في قطاع النقل بالترانزيت واللوجستيات بالعقبة، من تعقيدات دائرة الجمارك وبعض إجراءات سلطة العقبة التي قالوا عنها إنها "بيروقراطية زيادة”.
ودعوا إلى ضرورة إيجاد البيئة التشريعية والعملية اللازمة لتطبيق مفهوم النقل متعدد الوسائط وتبسيط الإجراءات لدى دائرة الجمارك العامة.