أعلنت جماعة عمان لحوارات المستقبل عن إطلاقها لحملة شعبية تهدف إلى حماية المواطنين من تغول شركات الخدمات ذات الطبيعة الاستراتيجية مثل "الكهرباء والاتصالات والمياه", وقالت الجماعة أن هذه الحملة, تأتي في ظل تصاعد شكوى المواطنين من تغول بعض الشركات, التي تقدم الخدمات الاستراتيجية التي لاغنى للمواطنين عنها مثل الكهرباء والاتصالات والمياه, ففي الوقت الذي تتعاظم فيه فواتير بعض هذه الشركات فإن مستوى شكوى المواطنين يرتفع من خدماتها ومن طريقة تعاملها معهم .

مصادر الجماعة قالت ان الحملة الشعبية ستمر بعدد من المراحل, المرحلة الأولى تم خلالها نشر استبيان عن مستوى رضا المواطنين عن أداء هذه الشركات, وأوجه القصور في خدماتها ونوعية شكوى المواطنين منها, حيث تجاوب مع الاستبيان خلال خمسة أيام خمسة عشر ألف وتسعمائة وتسعة وثمانين مواطناً وتجري الآن عملية تفريغ نتائج الاستبيان وتصنيفها, لمعرفة أوجه تقصير بعض الشركات ولتصنيف نوعية شكوى المواطنين من خدمات بعض الشركات, وسبل التعامل معها لمعالجتها.وعلى ضؤ هذة النتائج ستتم ترتيب أولويات الحملة وأساليب عملها

من جهة أخرى يعكف الفريق القانوني في جماعة عمان لحوارات المستقبل والذي يضم في عضويته عدداً كبيراً من المحامين وأساتذة القانون في الجامعات الأردنية, على دراسة الجوانب القانونية للعلاقة بين المواطنين وشركات الخدمات, واوجه الاختلال في هذه العلاقة, من خلال دراسة العقود التي تفرضها الشركات على المواطنين من طرف واحد, وتدخل عليها التعديلات من طرف واحد أيضاً, وصولاً إلى رفع دعاوي قضائية على الشركات التي تعتدي على المواطنين, خاصة تلك التي تقطع الخدمة عنهم, مما يلحق بهم ضرراً كبيراً على الصعيدين الصحي والاقتصادي.

كما ستسعى الجماعة إلى وضع الراي العام بصور ممارسه الاحتكار من قبل بعض الشركات المقدمة للخدمات الاستراتيجية, كما ستدعو المواطنين إلى التخفيف من استخدام خدمات بعض الشركات للتقليل من أرباحها وصولاً إلى مقاطعتها, والبحث عن بدائل لها, بالإضافة إلى العديد من الإجراءات التي يعكف المختصون في الجماعة من قانونيين وإعلاميين واقتصاديين على دراستها تمهيداً إلى تحويلها إلى برامج يكون جزء من الحملة الشعبية لحماية المواطنين من تغول هذه الشركات.