قالت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات،الثلاثاء، إن خطأ عرضي في مرحلة الصيانة المبرمجة في بعض الخوادم الرئيسية أدى لحدوث مشكلة فنية تسببت في إنقطاع الخدمات الخلوية لبعض المناطق، لدى شركة اتصالات رئيسية عاملة في السوق.

وأضافت الهيئة في بيان صحفي أنه يتم حالياً التنسيق الفني مع الشركة لمنع تكرار مثل تلك الإنقطاعات مستقبلاً.

وكان عدد من مستخدمي خدمات شركة اتصالات رئيسية شكوى من إنقطاع الخدمة المقدمة من الشركة، والتي تم التواصل معها من قبل هيئة الاتصالات لمعرفة الاسباب.