القلعة نيوز: الدكتور محمد الطحان

هناك العديد من المفاهيم والمصطلحات التي تتراود الى مسامعنا من خلال حياتنا اليومية ونسمع بها بشكل مستمر ومع ذلك قد لا يكون لدى البعض فهم واضح لهذا المفهوم وملامحه واهميتة وما هو المقصود فيه.

أن المسؤولية الاجتماعية هي عبارة عن التزام المنظمات الاخلاقي تجاه المجتمع الذي تعمل فيه اذ اصبح لزامآ على المنظمات التوجه نحو المجتمع الذي تعمل فيه وذلك عن طريق المساهمة بمجموعة كبيرة من الأنشطة الاجتماعية مثل محاربة الفقر وتحسين الخدمات الصحية ومكافحة التلوث وخلق فرص عمل وحل مشكلة الإسكان والمواصلات وغيرها وبالتالي تحقيق المنافع الاقتصادية المباشرة لإدارة المنظمة والساعية إلى تحقيقها كجزء من استراتيجيتها .

وعلاوة على ذلك تبرز اهمية المسؤولية الاجتماعية من خلال ثلاثة جوانب اولها اهميتها الخاصة بالمنظمة من خلال تحسين الصورة الذهنية والواقعية للمنظمة امام مجتمعها وبالتالي تحقيق المردود المادي والأداء المتطور والقبول الاجتماعي للمنظمة والتفوق على المنافسين.

ولا مناص من القول ان للمسؤولية الاجتماعية اهمية على الصعيد الحكومي ايضآ اذ يبرز ذلك من خلال التزام المنظمات بالمسؤولية الاجتماعية يمكن ان يخفف من الاعباء التي تتحملها المنظمات مثل الضرائب والرسوم .والجدير بالذكر انه تبرز كذلك اهمية المسؤولية الاجتماعية ايضا على مستوى المجتمع ويكون ذلك بزيادة التكافل الاجتماعي والترابط مما يزيد من شعور الانتماء للمنظمة والوقوف الى جانبها من قبل المجتمع في اي ضرر قد يحصل لها او خطر ومن ثم الشعور بالاستقرار الاجتماعي وسيادة مبدأ تكافؤ الفرص. وتحسين نوعية حياة المجتمع ككل.

وختاما لعله من المفيد ان نؤكد على ان المسؤولية الاجتماعية لاتنحصر فقط على المجتمع وهذا فهم خاطئ بل هناك مسؤوليات اجتماعية عديدة منها المسؤولية الاجتماعية اتجاه العاملون فيها من خلال ان تكون الأجور مجزية وتتناسب مع الجهد المبذول من قبلهم، وتوفير فرص للترقية. وكذلك المسؤولية الاجتماعية للزبائن يكمن ذلك بتقديم منتجات لهم وبأسعار مناسبة وعلاوة على ذلك تبرز المسؤولية الاجتماعية من خلال الحكومة بواسطة التزام المنظمات بالقوانين والتشريعات الصادرة من قبل الحكومة والتي تنظم العمل والأجور والأسعار ولا بد من التأكيد ان هناك ايضا مسؤولية اجتماعية تختص بالمنافسون من خلال عدم استخدام أساليب غير نزيهة في استقطاب العاملين من المنظمات ألأخرى وعدم الإضرار بمصالح الآخرين. والاحتكار والتلاعب في الاسعار .