القلعة نيوز - أكد رئيس ديوان المحاسبة الدكتور راضي الحمادين، اليوم الجمعة أنّ شكاوى المواطن للديوان تؤخذ على محمل الجد واستقبل في عام 2024 ما مجمله 450 شكوى.

وقال الحمادين، خلال حديثه لبرنامج ستون دقيقة عبر التلفزيون الأردني، إنّ شكاوى المواطنين تُقرأ من قبل رئيس الديوان شخصيًا، ويتم طمأنة مقدم الشكوى في حال التأكد والمضي فيها

وبين انّ الديوان يتابع في الوقت الحالي 200 شكوى مقدمة من قبل مواطنين، وشكاويهم محمية وهوياتهم لا تكشف لأحد.

وأشار إلى إصدار 15 مخرجًا رقابيًا بين كتاب واستيضاح باتجاه مؤسسات الدولة بسبب شكاوى المواطنين، وتعتبر على الصعيد العالمي نسبة عالية.

ونوه إلى أنّ الديوان سيطور آلية لمتابعة الشكاوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.