شريط الأخبار
أستراليا تطالب روسيا بدفع تعويضات بعد إدانتها بإسقاط الطائرة الماليزية بارتفاع %96.. 855 شركة ترفع رأسمالها بالنصف الأول باريس سان جيرمان يكرم جوتا في ليلة إذلال ريال مدريد رئيس الوزراء يطلع على سير العمل في ميناء العقبة الجديد الذي يضم 9 أرصفة رئيس الوزراء يطلع على سير العمل في ميناء العقبة الجديد الذي يضم 9 أرصفة العفو الدولية تدعو الشرع لنشر نتائج التحقيق في أحداث الساحل السوري ارتفاع أسعار الذهب 80 قرشاً للغرام في السوق المحلي الخميس فرنسا تعتقل لاعبا روسيا لتسليمه إلى الولايات المتحدة ارتفاع طفيف اليوم وطقس حار في أغلب المناطق هآرتس: انتحار جندي إسرائيلي في لواء غولاني بعد التحقيق معه النفط يتراجع وأسعار الذهب ترتفع عالميا بحضور ترامب.. موعد نهائي كأس العالم للأندية 2025 والقنوات الناقلة البدادوة يحظى بتقدير أبناء معان لدوره في دعم سائقي شاحنات الفوسفات” المسؤول بين المسؤولية الأدبية والقانونية محافظ جرش: الانتهاء من الاستعدادات لاستقبال مهرجان جرش حماس توافق على إطلاق سراح 10 محتجزين إسرائيليين في غزة الرزاز في ديوان التل: لا بد من صياغة مشروع وطني أردني بأفق عربي في مواجهة المشروع الصهيوني. الحكومة السورية: لا مكان للفدرالية أو التقسيم في مستقبل البلاد واشنطن تفرض عقوبات على المقررة الأممية لحقوق الإنسان في فلسطين ديوان المحاسبة: ندقّق في مؤسسات تتجاوز موازناتها 13 مليار دينار

WOW! تطور العلاقة مع Netcracker لإدارة الإيرادات من الجيل التالي

WOW! تطور العلاقة مع Netcracker لإدارة الإيرادات من الجيل التالي
القلعة نيوز -والثام، ماساشوستس —
أعلنت Netcracker Technology اليوم أن شركة WOW! (WideOpenWest) التي تعد من عملائها القدامى قد قامت بتوسيع علاقتها مع Netcracker لتوفير تجربة متقاربة لوكلاء المبيعات والرعاية لعملائها.
ستقوم شركة توفير النطاق العريض التي يقع مقرها في الولايات المتحدة، والتي تقدم خدمات الإنترنت والتليفزيون والهاتف في 15 سوقًا تقع أساسًا في الغرب الأوسط والجنوب الشرقي، بدمج Intelligent Agent Desktop الخاص بـ Netcracker مع Netcracker Revenue Management - جزء من Netcracker Digital BSS - لتعزيز أعمالها وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. ومن خلال دمج وظائف إدارة الإيرادات، فإن النظام الأساسي القائم على السحابة والمتعدد المستأجرين يمنح عمليات الفوترة وفرق وكلاء الخطوط الأمامية بشركة WOW!
القدرة على زيادة الكفاءات وتحسين تجربة العملاء من خلال منصة فوترة موحدة. تشمل الفوائد المؤكدة فترات تدريب أقصر للوكيل وتقليل أوقات التعامل مع المكالمات. وستوفر هذه المبادرة تجربة إيجابية ومتميزة ومتسقة عبر القنوات لجميع عملاء المشغل؛ فضلاً عن تعزيز المرونة لتقديم منتجات الجيل القادم الثورية؛ وزيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين وقت التسويق.
قال Rohit Aggarwal، المدير العام بشركة Netcracker: "نحن متحمسون لمواصلة تعاوننا الوثيق مع WOW! ومن خلال الاستفادة من أحدث الميزات والوظائف لدينا، نحن واثقون من النجاح المستمر لعلاقتنا ونتطلع إلى العمل معًا لتحقيق الفوائد المستقبلية." معلومات عن Netcracker Technology تعمل الرقمنة السريعة على تغيير الوضع الراهن لأسواق الاتصالات اليوم. تتطلب احتياجات العملاء وسلوكياتهم المتطورة باستمرار من مقدمي الخدمات التكيف بسرعة وتنويع أعمالهم لتحقيق النتائج التي يتطلع إليها عملاؤهم.
يعد بناء النظم البيئية الرقمية وتوقع متطلبات العملاء وتقديم تجربة رقمية أولى أمرًا ضروريًا لمقدمي الخدمات لتسريع الابتكار والتوسع في أسواق جديدة ويصبحوا من رواد عصر الجيل الخامس. تتمتع شركة Netcracker Technology، وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة NEC، بالخبرة والثقافة والموارد اللازمة لمساعدة مقدمي الخدمات حول العالم على تحويل أعمالهم لتزدهر في الاقتصاد الرقمي.
إن حلولنا المبتكرة - بما في ذلك منصة Netcracker الرقمية السحابية الرائدة لدينا - والخدمات القائمة على القيمة وسجل تسليم متواصل لثلاثة عقود تساعد مقدمي الخدمات في تحقيق أهداف التحول الرقمي التي يسعون إليها، وتدفع شركات الاتصالات إلى تطوير التكنولوجيا داخل مؤسساتها وتحقيق نمو الأعمال و الربحية.
للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.netcracker.com.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.