الخداع التسويقي اشكاله واثاره

القلعة نيوز:

الخداع التسويقي هو استخدام التدليس أو الكذب لتغطية احتياجات المستهلكين من المنتج أو الخدمة حيث يعتبر هذا النوع من التسويق من مسببات الضرر للمستهلك وطرق المنافسة في السوق .وبذلك ياخذ هذا الخداع اشكالآ متعددة نذكر منها الإعلانات الكاذبة أو المضللة من خلال تقديم معلومات غير صحيحة عن المنتج أو التزامها حول المنتج، وفضلآ عن ذلك عرض السعر المزيف من خلال السعر المنخفض ثم إضافة رسوم إضافية عند الشراء .ومن زاوية اخرى يعتبر التضليل فيما يتعلق ببلد المنشأ أو المكونات واستخدام عبارات غامضة أو مضللة على المنتج من اشكال الخداع التسويقي ايضآ .

وبما لايدع مكانا للشك ان تأثير الخداع التسويقي على المستهلكين يؤدي الي خسائر مالية للمستهلك والشعور بالخداع والغش وفقدان الثقة بالعلامة التجارية . وبالتالي هناك واجبات يجب على المستهلك الاخذ بها لتجنب ماذكر سابقا اذ يجب عليه أن يتعقب تقنيات الخداع التسويقي وأن يتعلم كيفية التعرف عليه والبحث والتحقق قبل الشراء،ولذلك ينبغي البحث عن المنتج أو الخدمة وقراءة تقييمات العملاء ومقارنة العروض المختلفة واختيار مايناسب الحاجة .

وحري بنا التطرق في هذا الصدد الى منظمة المستهلك العالمية كمنظمة تهدف الى الدفاع عن حقوق المستهلك العالمي وفي مختلف المجالات مثل الغذاء والدواء والمواصفات الأسعار وتلبية الاحتياجات ومحاربة كل الممارسات السلبية ضده .