شريط الأخبار
الأمم المتحدة: 70 مليار دولار تكلفة إعادة إعمار غزة الأمم المتحدة: هناك دول مستعدة للمساهمة في تكلفة إعادة إعمار غزة 42 موقعاً قيادياً ... تقرير يكشف الحكومة عينت 12 أمينا عاما في عامها الأول تقرير: 82.9% من الأحزاب غير راضية عن أداء الحكومة في معالجة البطالة الأردن يعزي بضحايا الانفجار الذي وقع شمالي إيطاليا وزير المياه يقدم رؤية الأردن المائية تجاه مؤتمر الأمم المتحدة 2026 رئيس الوزراء يؤكِّد ضرورة تكثيف الجهود لتشغيل مطار عمَّان المدني في ماركا قبل نهاية العام الجاري وزير البيئة يرعى إطلاق مشروع "الحلول الدائرية للتلوث البلاستيكي في الأردن" صندوق دعم أنشطة التعليم والتدريب يمول برنامج دبلوم "الفياتا" الخارجية تعزي بضحايا الفيضانات في المكسيك الأردن يدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي المتطرف للمسجد الأقصى الوزير المتطرف بن غفير يقود اقتحام عشرات المستوطنين للمسجد الأقصى الملك يغادر أرض الوطن إلى إيطاليا في مستهل جولة عمل أوروبية وزير التربية والتعليم يفتتح نادي معلمي مادبا اجتماع مجلس الأمن حول الوضع في ليبيا اليوم طقس لطيف حتى الخميس وخريفي معتدل الجمعة بكين مستعدة للقتال حتى النهاية في الحرب التجارية مع واشنطن الصين تبدأ فرض رسوم موانئ على السفن الأميركية تحت رعاية معالي الدكتور أمية طوقان ؛ جامعة البلقاء التطبيقية تجمع قادة الفكر والإدارة في قمة “القيادة 2025” جيل مغربي ذهبي يطارد الحلم العالمي في مواجهة الديوك الفرنسية

2200 شكوى على خدمات الاتصالات والبريد خلال الربع الأول من العام

2200 شكوى على خدمات الاتصالات والبريد خلال الربع الأول من العام

القلعة نيوز - تلقت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات خلال الربع الأول من العام الحالي 2200 شكوى من قبل مستفيدين من الخدمات.


وقالت الهيئة في بيان اليوم الخميس، إنه جرى إغلاق نحو 2002 شكوى بنسبة معالجة بلغت 91 بالمئة، وبمعدل انخفاض في مجموع الشكاوى بلغ 23 بالمئة للفترة نفسها من العام الماضي، مشيرة الى أن العمل جار على معالجة شكاوى يتطلب حلها زيارة الفرق الفنية في الهيئة للمواقع الميدانية، وإجراء الفحوصات الفنية اللازمة لشكاوى التغطية، واستكمال إجراءات التنسيق مع الشركات المعنية بهذا الخصوص.


وأضافت، إن مجموع الشكاوى المتعلقة بخدمات الإنترنت بلغ 1737 شكوى، شكاوى خدمة الهاتف المتنقل 431 ، خدمة الهاتف الثابت نحو 19 شكوى، وشكاوى خدمات البريد 13.


وأكد رئيس مجلس مفوضي الهيئة المهندس بسام السرحان أهمية الدور الذي تلعبه الهيئة في مجال حماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد، وحرصها على قيام الشركات العاملة بتقديم الخدمات للمستفيدين منها بسوية عالية وأسعار مقبولة.


وتستقبل الهيئة الشكاوى من خلال الرقم المجاني (117000) وصفحة الهيئة على الفيسبوك والتويتر، وموقعها الإلكتروني المرتبط مباشرة مع النظام المؤتمت لتلقي ومتابعة الشكاوى، أو الحضور شخصياً، أو عبر البريد الإلكتروني (COMPLAINTS&ENQUIRIES@TRC.GOV.JO)
--(بترا)