الإستخبارات الإستراتيجية في أعمال المنظمات طريق للتمييز و الإبداع.
القلعة نيوز:
الدكتورة صباح عادل عارف الرواشدة .
Dr.Sabah Adel Aref AL-rawashdeh
Email:sabahrawashdeh@yahoo.com
نظرا للتغيرات المتواصلة في بيئات الأعمال نتيجة التطور التكنولوجي والعولمة والانترنت والتقدم العلمي الهائل تسعى المنظمات جاهده لمواكبه تلك التغيرات لما لها من أثر على نمو وتقدم وتطور المنظمات وقدرتها على المنافسة في ظل عالم يتسم بالمنافسة الشديدة لذلك يجب على المنظمات استخدام الأدوات اللازمة لتحقيق الميزة التنافسية ومن أهم تلك الأدوات التي تضمن سير أعمال المنظمة على أكمل وجه استخدام نظام الإستخبارات الاستراتيجية وهي أداة ذات اهميه كبيره تمكن المنظمات من مواجهه المخاطر والتحديات واستغلال الفرص لنمو وتطور المنظمة وبقائها في السوق .
تعرف الاستخبارات الاستراتيجية على انها الأداة الرئيسية التي تستخدمها المنظمات في عمليه جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالبيئة الداخلية والبيئة الخارجية للمنظمة بهدف العمل على دعم صانعي القرار في القدرة على اتخاذ قرارات سليمه من شانها ان تسهم في نمو وتطور المنظمة وقدرتها على تحقيق الميزة التنافسية وتميزها عن باقي المنظمات المنافسة لها وهي بمثابة عين المنظمة التي تنظر من خلالها الى المستقبل المنظمي وقدرتها على البقاء ومواكبه التغيرات السريعة.
وتمر عمليه الاستخبارات الاستراتيجية بعده مراحل مهمه وهي مرحله تحديد الاحتياجات وهي مرحله يتم من خلالها تحديد المعلومات الضرورية لدعم عمليه اتخاذ القرارات ومن ثم عمليه جمع المعلومات ويتم في هذه المرحلة جمع المعلومات من مصادر متعددة مثل التقارير المالية والتقارير الإخبارية وبيانات العملاء والمنافسين وغيرها ومن ثم عمليه تحليل المعلومات والتي من خلالها يتم بيان الفرص والتهديدات ومن ثم العمل على توزيع تلك المعلومات وتقديمها لصانعي القرار وبعدها يتم تقيم فعالية عمليه الاستخبارات الاستراتيجية لبيان مدى نجاحها في أعمال المنظمة ومدى تأثيرها عليها.
وتهدف عمليه الاستخبارات الاستراتيجية في المنظمة الى تحسين عمليه اتخاذ القرارات وذلك من خلال تزويد صانعي القرار بالمعلومات الصحيحة لاتخاذ قرار استراتيجي مدروس كما وتهدف الى مساعده المنظمة على فهم بيئاتها التنافسية وقدرتها على تحديد الفرص وتلافي التهديدات وأيضا تهدف الى الحد من المخاطر التي تواجهها المنطمة .
وتسهم الاستخبارات الاستراتيجية في تحسين الأداء للمنظمات كما وتسهم في زيادة قدرة المنظمات على عمليه الابتكار والعمل على تطوير المنتجات وخدمات جديده.
وتنبع اهميه الاستخبارات الاستراتيجية في بقاء وتطوير المنظمات في ظل بيئة أعمال متغيرة وأيضا تساعد المنظمات من الاستفادة من الفرص المتاحة من قبل المنافسين لها وتساعد المنظمات في تجنب المخاطر المحتملة التي قد توثر على المنظمة وتعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف للمنظمة من خلال القرارات المدروسة المبنية على أسس علميه وبالتالي زيادة أرباح المنظمة وتطورها وتقدمها وعدم تلاشيها من السوق كل ذلك من خلال استخدام الاستخبارات الاستراتيجية مما يودي الى زيادة الحصة السوقية للمنظمة.
