امت وزارة الصناعة والتجارة والتموين / مديرية حماية الملكية الصناعية ومنذ بداية الفترة التي أعلنت فيها المملكة عن اجراءات الحظر والوقاية للحد من انتشار فايروس كورونا وانطلاقا من مبدأ الوزارة بتقليل عدد المراجعين باتخاذ مجموعة من الاجراءات لتخفيف الآثار المالية والاقتصادية لعملائها تمثلت في تمديد المهل النظامية للخدمات المقدمة لمقدمي طلبات براءات الاختراع والعلامات التجارية.

وشمل التمديد استكمال متطلبات التقديم أو الردود ذات العلاقة بإجراءات المنح أو التسجيل أو التعديل، والمقابل المالي السنوي، إضافةً إلى استلام أصول المستندات المصدقة من الجهات المعنية.

واستقبلت المديرية جميع الطلبات الكترونيا للعلامات التجارية وبراءات الاختراع منذ تاريخ 18/3/2020 والمقدمة من الوكلاء والشركات والمؤسسات عن بعد والتي بلغت (23679) ألف خدمة إلكترونية.

فقد استقبلت المديرية مجموعة من الطلبات المتعلقة بالتسجيل والفحص والتعديل والتجديد والتي تم التعامل معها منها (888) خدمة للعلامات التجارية 899 لمتابعة العلامات التجارية و 92 خدمة لبراءات الاختراع و 125 لمتابعة براءات الاختراع علما ان كل خدمة يتم عليها اجراء أربعة حركات الكترونية وبلغ عدد الرسائل الإلكترونية التي تم ارسالها (6012) رسالة وبلغ عدد البريد الالكتروني المرسل(6012) وبلغ عدد الوارد (2004) كما بلغت دفعات ايفواتيركم بموجب (1635) وصل وقد تم التواصل مع العملاء من خلال التواصل المباشر عبر المكالمات الهاتفية أو عبر البريد الإلكتروني.