دعم مسيرة التحول الرقمي لبنك UAB عبر حلول هندسة الجودة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمعتمدة على نهج الأتمتة أولاً، بما يسهم في الارتقاء بتجربة العملاء، وتعزيز المرونة التشغيلية، وترسيخ الامتثال للمتطلبات التنظيمية.

القلعة نيوز-

أعلنت اليوم QualityKiosk Technologies، الشركة الرائدة لخدمات موثوقية الذكاء الاصطناعي، وضمان الذكاء الاصطناعي، والهندسة القائمة على الوكلاء، عن تعيينها شريكًا لتقديم الخدمات المُدارة لدى United Arab Bank (UAB)، وذلك لتأسيس وتشغيل مركز التميّز لاختبارات الأنظمة (TCoE) على مستوى المؤسسة بأكملها.

تدعم الشراكة الاستراتيجية استراتيجية بنك UAB المستمرة للتحول الرقمي من خلال تعزيز قدراته في مجال هندسة الجودة على مستوى المؤسسة، والمضي قدمًا في تحقيق رؤيته الرامية إلى تقديم تجارب مصرفية رقمية آمنة ومرنة وسلسة.

وبإنشاء مركز تميّز مركزي لاختبارات الأنظمة، يهدف بنك UAB إلى توحيد ممارسات هندسة الجودة، وتسريع وتيرة تقديم الحلول التقنية، والارتقاء بتجربة العملاء، وتعزيز الحوكمة عبر منظومته التقنية بأكملها.

وسيعتمد مركز TCoE على إطار عمل لهندسة الجودة يرتكز على نهج الأتمتة أولاً، مستفيدًا من حوكمة مُنظَّمة، وعمليات موحَّدة، ونماذج تنفيذ قائمة على تحقيق النتائج. وباتباع هذا النهج، ستُرسِّخ QualityKiosk مفهوم الجودة في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، بما يتيح إجراء الاختبارات المستمرة، وتطبيق الأتمتة الذكية، وتعزيز هندسة الأداء.

وصرَّح Maneesh Jhawar، الرئيس التنفيذي لشركة QualityKiosk Technologies: "تعكس رؤية بنك UAB لإنشاء مركز تميّز مركزي لاختبارات الأنظمة (TCoE) على مستوى المؤسسة التزامًا راسخًا بتقديم تجارب مصرفية رقمية متسقة وعالية الجودة.

وتنتابنا حالة من الفخر بشراكتنا مع البنك في هذه المسيرة، إذ نوظف نهجنا القائم على الأتمتة أولاً في هندسة الجودة لضمان تسريع وتيرة تقديم الحلول، وتعزيز الامتثال، وتوفير تجارب عملاء متسقة على نطاق واسع".

وقال S V Padmanabhan، الرئيس التنفيذي للمعلومات في بنك UAB: "تمثل هذه الشراكة مع QualityKiosk دعمًا للمرحلة التالية من رحلة التحول الرقمي لبنك UAB، من خلال تعزيز قدراتنا في مجال هندسة الجودة على مستوى المؤسسة". "ومن خلال إنشاء مركز تميّز مركزي لاختبارات الأنظمة وتبني نهج الأتمتة أولاً، نعمل على تسريع وتيرة الابتكار، والارتقاء بتجربة العملاء، وتعزيز المرونة التشغيلية، وترسيخ الحوكمة عبر منظومتنا الرقمية، بما يدعم تحقيق أهدافنا الاستراتيجية طويلة الأمد".

وقال الدكتور عبدالله الطائي، الرئيس التنفيذي للعمليات في بنك UAB: "ينصب تركيزنا في بنك UAB على بناء نموذج تشغيلي أكثر مرونة وكفاءة واستعدادًا للمستقبل، بما يدعم طموحاتنا في مجال التحول الرقمي.

ويُعد مركز التميّز لاختبارات الأنظمة خطوة مهمة في هذه المسيرة، إذ يساعدنا على ترسيخ الاتساق، وتعزيز حوكمة الجودة، ورفع الكفاءة التشغيلية، وإرساء أساس قابل للتوسع يضمن مواصلة الابتكار في مختلف أنحاء البنك".

ومن المزمع أن تسهم هذه المبادرة في تعزيز جودة التطبيقات عبر مختلف القنوات المصرفية الرقمية لبنك UAB، وتسريع وتيرة تقديم الحلول التقنية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بعمليات الاختبار، ودعم الامتثال للمتطلبات التنظيمية، إلى جانب إرساء إطار عمل قابل للتوسع لحوكمة الجودة يتماشى مع مسيرة النمو المستمرة للبنك.

وتعزِّز هذه الشراكة مكانة شركة QualityKiosk كشركة رائدة في تقديم حلول هندسة الجودة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على نهج الأتمتة أولاً لعملائها العالميين في قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)، بالتوازي مع دعم رؤية بنك UAB الرامية إلى توفير تجارب مصرفية رقمية سلسة وآمنة.