شريط الأخبار
"جائزة محمد بن راشد آل مكتوم العالمية للمياه" تستقبل المشاركات حتى 30 سبتمبر 2026 الأردن... وطنٌ قدم الكثير لهم لكن مازالوا يطعنونه في الخاصرة عزيزي للتطوير العقاري تطلق "عزيزي فلورنس"، المجتمع السكني المتكامل بقيمة 8.1 مليار دولار في الشارقة التَّخْطِيطُ الْمُسْتَقْبَلِيُّ لِلتَّعْلِيمِ... قِيَادَةٌ حَكِيمَةٌ وَإِدَارَةٌ رَشِيدَةٌ عرس أهل الصناعة المخدرات تستهدف الشباب بكثره... يجب تغليظ القوانين الرقمنة واثرها على تقديم الخدمات للمواطنين التحريض عبر وسائل التواصل الاجتماعي على استهداف الأردن، هل تكفي التشريعات الأردنية النافذة لردعه؟ مشاجرة في أبو ترابة بلواء القصر بمحافظة الكرك تُسفر عن 3 إصابات أحدهم دهساً واثنين بعيارات نارية. الأردن يتسلّم رئاسة الدورة الثانية والخمسين لمؤتمر العمل العربي الجيش يشيع جثمان مكلف خدمة علم توفّي متأثرًا بإصابته في حادث الصحراوي وزير العمل ونظيرته الفلسطينية يبحثان تبادل الخبرات عٌمان تعلن تأجيل الاجتماع الخليجي الإيراني بشأن مضيق هرمز مصر تعزي الأردن في ضحايا حادث حافلة المجندين المكلفين بخدمة العلم مئات المستفيدين من عروض Orange Money بالتزامن مع بداية العام الدراسي 2026 صناعيو إربد يحسمون انتخابات الغرفة بالتزكية قبيل الاقتراع منتخب السلة يتأهل إلى ربع نهائي دورة الألعاب الآسيوية القبول الموحد تعلن موعد وترتيبات امتحان الأردنيين الراغبين بالتجسير العجارمة يحسم جدل الحقول: التعليم لأهل الاختصاص والنتائج هي الفيصل السقاف تستقيل من رئاسة الأسواق الحرة .. والقيسي خلفًا لها

الرقمنة واثرها على تقديم الخدمات للمواطنين

الرقمنة واثرها على تقديم الخدمات للمواطنين
الرَقمَنَةُ وأثرها على جودةِ الخدماتِ المُقدمة للمواطنين
القلعة نيوز -
تسعى الدول في عصرِ الثورة الصناعيَّة الرابعة وما تمتاز به هذه الحقبة مِن تطورٍ في الذكاء الاصطناعي والروبوتات الذكية، وتوثيق المعاملات الرقميَّة، إلى تطوير الخدمات الحكومية بصورةٍ تضمن جودتها وسرعة إنجازها وصولاً إلى نشر ثقافة رقمنة الخدمات الحكومية مِن اجلِ تجويدها، ودقة إنجازها بجودةٍ عالية، وفي سبيل ذلك وضعت العديد مِنَ الدول الاستراتيجيات الوطنية والتي تضمن ربط هذه الخدمات بالثورة الرقميَّة لتكون هذه الدول في مصافِ الدول المتقدمة والتي لحقت بنتائج الثورة الصناعية الرابعة.
وفي بلدنا الأردن وانسجاماً مع التطورات المتسارعة في الذكاء الاصطناعي وما نتج عن ذلك مِن ثورةٍ في تطوير الخدمات الحكومية إلى رقميَّة، تم انشاء المجلس الوطني لتكنلوجيا المستقبل بتوجيهٍ ملكيٍ سامٍ في كانون الثاني عام 2025م ليكون النواة الأولى لوضع خارطة طريق للخدمات الحكومية وتوثيقها رقميَّاً.
ويأتي تشكيل المجلس تأكيدا لتعزيز حضور الأردن الإقليمي والدولي في قطاع تكنلوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي والذي يُعنى ببناءِ اقتصادٍ معرفي قائم على الابتكارِ والتطوير والسعي لرقمنةِ الخدمات الحكومية وصولاً إلى اقتصاد وطني ذي ركائزٍ علميَّة وتكنلوجية يساهم في وضع حلولٍ للإشكاليات الحكومية المتعددة.
ومِن اجلِ تحقيق هذه الأهداف، شَرَعَ المجلس الوطني لتكنلوجيا المستقبل بوضع الخطط التنفيذية للبدء في رقمنةِ الخدمات الحكومية معتمداً على مؤشرات اداءٍ مبنيةٍ على القياس ومتابعة التنفيذ، وكان مِن ضمن مستهدفات هذه المؤشرات والتي يسعى المجلس لتنفيذها تسخير التكنلوجيا في تجويد الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، خلق الفرص الاستثمارية والتي تركز على الجوانب ذات المساس المباشر بحياةِ المواطنين، لا سيَّما في قطاعات حيوية كالمياه والتعليم، والصحة، والطاقة، وإدارة البيانات، وتطوير المهارات.
ففي قطاع التعليم الابتدائي والثانوي عملَ المجلس على استحداثِ منصةٍ تعليميةٍ افتراضية تسمى" سراج" وهي عبارة عن اداةٍ تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي بموجبها يُسمح للطلاب والمدرسين الوصول الى الإجابات والتفاعلات الدقيقة والمبنية على المناهجِ الدراسية الرسمية.
أما في مجال التعليم الجامعي أكد المجلس الوطني لتكنلوجيا المستقبل على ضرورةِ ربطِ التخصصات الجامعية باحتياجات سوق العمل المحلي والإقليمي والدولي، بحيث تكون هذه التخصصات ذي صلةٍ بتكنلوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي انسجاماً مع الاحتياجات العالمية لهذه التخصصات المستحدثة.
وهذا يؤكد أنَّ المجلس يضطلع بدور هام واساسي في رقمنة الخدمات في جميع القطاعات، وإن إنجازات المجلس مِن عمر انشائه باتت واضحة ومقدرة وملموسة، ومِن الأمثلة على هذه الخدمات المتميِّزة تطبيقُ سند، ورقمنة الخدمات الصحية، وتفعيل التوقيع الرقمي، وربط البيانات الحكومية، وغيرها مِنَ الخدمات الحكومية الشاهدة على دور المجلس وانجازاته خلال فترة وجيزة.
وفي الختام، فإنَّ انشاء مجلس وطني لتكنلوجيا المستقبل وبأشرافٍ مباشر مِن سمو ولي العهد حفظه الله يتولى وضع الإستراتيجيات لرقمنة الخدمات الحكومية وتجويدها وتسريع إنجازها سيضع بلدنا على خارطةِ تكنلوجيا المعلومات، وريادة الاعمال، والذكاء الاصطناعي في مستوياتٍ متقدمةٍ في ظلِ التنافس المتسارع بين الدول في عصرِ الثورة الصناعية الرابعة وما شهدته مِن تطوراتٍ في جميع القطاعات، سيَّما وإنَّ بلدنا الأردن مُقبلٌ على استثماراتٍ خارجية في قطاعاتٍ حيوية، كالطاقةِ، والمياه، والصحة، والتعليم وغيرها، وهذا يتطلب جهود استثنائية مِنَ القطاعات الحكومية مِن خلالِ التفكير بعملِ نافذةٍ رقميَّة تُعنى بتقديم التسهيلات للمستثمرين الأجانب بسرعةٍ وجودةٍ عالية ليكون القطاع الخاص الأجنبي والمحلي الشريك الرئيس للحكومة في تنفيذ هذه المشاريع الكبرى ذات المردود والاثر الاقتصادي والتنموي على المجتمع والدولة.
حفظ الله بلدنا تحت ظل قيادتنا الهاشمية الحكيمة

أ.د. لورنس سعيد الحوامدة أستاذ القانون الجنائي – كلية الحقوق – جامعة طيبة المملكة العربية السعودية