ولم يتمكن من واجهوا المشكلة من تسجيل الدخول تماما، وحتى الذين تمكنوا من الدخول لاحظوا انخفاض أعداد متابعيهم فجأة بشكل كبير، ورغم عودة الحسابات إلى طبيعتها بعد ساعات من تعليقها وانخفاض متابعيها فإن مستخدمي (إنستغرام) لن يضمنوا خدمة مستقرة مستقبلا، وفق (سكاي نيوز).
وعادت الخدمة إلى طبيعتها اليوم الثلاثاء، ولم يعرف المستخدمون السبب وراء هذا العطل المفاجئ، حيث لم يوضح (إنستغرام) ماهية المشكلة رغم اعترافها بها، واكتفت بالتصريح على شبكة (تويتر) أمس الاثنين، أن المنصة تدرك أن بعضكم يواجه مشكلات في الوصول إلى حساب (إنستغرام) الخاص به.. نحن نتحرى الأمر ونعتذر عن الإزعاج.
أسباب العطل
و قال استشاري الإعلام الرقمي والتسويق الإلكتروني، محمد الحارثي: "إن مثل تلك المشكلات يكون المتسبب فيها واحدا من اثنين: الأول تحديثات تتسبب في عطل ببعض الخوارزميات المسؤولة عن الدخول إلى التطبيق والتي تربط الحسابات بعضها ببعض، والآخر هجوم سيبراني".
و أضاف الحارثي" إن تلك المشكلات التقنية لن تتوقف على (إنستغرام) في القريب العاجل، ومبرره هو إعادة الهيكلة التي تعيش شركة "ميتا" في ظلها بالشهور الأخيرة، مشيرا إلى العطل الذي طال "واتسآب" قبل أيام عندما انقطعت الخدمة عن ملايين المستخدمين لنحو ساعتين، وقبله في نفس الشهر ذلك العطل الذي طال فيسبوك عندما فقد ملايين المتابعين".
