«Time to Think» خدمة إلكترونية جديدة لمسافري الملكية

القلعة نيوز : استحدثت شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية خدمة إلكترونية جديدة تتيح لمسافريها إمكانية حجز الرحلة والاحتفاظ بالمقعد بنفس السعر دون الإضطرار لدفع الثمن مباشرة وتأخير عملية إصدار التذكرة لفترة تتراوح بين 24 وحتى 48 ساعة، وبحسب الوجهة المقصودة وتاريخ السفر.
الخدمة الجديدة تتميز بالمرونة وتضمن للمسافر حجز مقعده وتأخير شراء التذكرة لفترة محددة أطلقت عليها الملكية الأردنية إسم (Time to Think) وهي موجودة الآن على موقع الشركة www.rj.com وتطبيقها على الهاتف الذكي ومتاحة لمجموعة من الوجهات على شبكة خطوط الملكية الأردنية ولأوقات سفر معينة، حيث تتغير الوجهات المشمولة وأوقات السفر بين حين وآخر.
ميزة الحجز وتأخير دفع قيمة التذكرة يمكن للمسافر الإستفادة منها مقابل مبلغ بسيط، وهي تشمل رحلات الملكية الأردنية المباشرة وغير المرتبطة بغيرها من رحلات الشركات الأخرى وتطال الرحلات التي ستغادر بعد ثلاثة أيام على الأقل من موعد الحجز، كما تتوفر الخدمة على مدار السنة بإستثناء فترات عروض الأسعار والتخفيضات التي تعرضها الملكية الأردنية لجمهورها أحياناً.
ويظهر للمسافر عندما يطلب هذه الخدمة من الموقع الإلكتروني للملكية الأردنية أو تطبيـــق الهاتــف الذكـــي خيــار «Need more time to think» بدلاً من «Pay now» ويتم إعلامه بالفترة المسموحة له قبل دفع ثمن التذكرة، كما يطّلع المسافر على مختلف الشروط التي تحكم هذه العملية، وبما يسهّل عليه إجراء الحجز ويعطيه مساحة كافية من الوقت للتفكير وإتخاذ قراره بالدفع بعد التأكد التام من وقت سفره وتجنب دفع غرامات مالية في حال طلب تغيير الموعد أو الإضطرار لإعادة حجز المقعد.
المدير العام / الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية ستيفان بيشلر قال أن الخدمة الجديدة تعكس رؤية الملكية الأردنية الحالية والتي تركز في أحد محاورها الرئيسية على مواصلة السعي لتعزيز تجربة السفر لدى جمهورها عن طريق تقديم خدمات متنوعة بمرونة وسهولة والإفادة من خدمات السفر والحجز الإلكتروني وتوفير الوقت والجهد على المسافر بشكل يلبي تطلعاته لرحلته الجوية من حيث الراحة والسهولة ويعزز إرتباطه بشركة الطيران التي إختارها لرحلاته الجوية، مؤكداً أن الملكية الأردنية سوف تستمر بتقديم المزيد من الحلول الديناميكية والخدمات الإلكترونية التي تواكب أحدث ما هو مطبق في صناعة النقل الجوي العالمية.