شريط الأخبار
الرواشدة يلتقي وفد من حزب التنمية الوطني نفاع: نجاح أي مشروع قانون يحتاج إلى مهارات وكسب التأييد نحن لا ندرس التاريخ لتغيير ما كان ، ولكن لتغيير ما سيكون مركز الملك عبدالله الثاني للتميز يعقد أولى الورش التشاركية لمناقشة استراتيجية المركز للأعوام 2026-2028 فضيحة سخيفة.. لجنة الحكام تقدم جائزة "مشينة" لأفضل حكم كويتي مصر تصدر بيانا بشأن حقل ظهر الأكبر في البلاد اليونيسيف: المساعدات الإنسانية التي أدخلت إلى غزة مجرد حيلة دعائية صلاح يخرج بعدة أرقام مميزة من ملعب نيوكاسل نجيب ساويرس يزيح شقيقه ويصبح أغنى أغنياء مصر.. فكم ثروته؟ الدفاع الروسية تعلن تقدم قواتها على محور كونستانتينوفكا في دونيتسك رسميا.. باير ليفركوزن يعلن تعاقده مع قائد ريال مدريد فاسكيز وزير الثقافة يلتقي متطوعي مؤسسة "محافظتي" للعمل التطوعي والتدريب الأمن العام يكشف تفاصيل العثور على جثّة الفتاة المدفونة في منطقة خالية من السكان في العاصمة، حيث تبيّن تعرّضها للقتل خنقاً وضبط المشتبه به بعد محاولته الانتحار بيان أردني أوزبكي مشترك في ختام مباحثات الملك والرئيس ميرضيائيف النيابة العامة تستدعي أشخاصاً بينهم النائب اربيحات لتلقيهم أموالاً عبر "كليك" بشكل مخالف للقانون مدعي عام عمان يستدعي النائب وسام الربيحات ترجيح تخفيض أسعار الديزل بواقع نصف دينار للتنكة كلاب ضالة تعقر 5 طلاب ومعلمة داخل مدرسة باربد أردنية لحقت زوجها بعد ساعة واحدة من وفاته .. تفاصيل الملك يمنح الرئيس الأوزبكي وسام النهضة المرصع

كومفيفا”Comviva” وزين تُبرِمان اتفاقية تعاون لإدارة المحتوى الرقمي الخاص بشركة زين

كومفيفا”Comviva” وزين تُبرِمان اتفاقية تعاون لإدارة المحتوى الرقمي الخاص بشركة زين

القلعة نيوز -عمّان - كانون الأول 2019:

أبرمت شركة كومفيفا”Comviva” ، -الشركة الرائدة عالمياً في مجال حلول الأجهزة المتنقلة- اتفاقية تعاون مع شركة زين الأردن، تُتيح من خلالها إدارة الأعمال الرقمية لشركة زين الأردن، واثراء محتواها الرقمي بشكل مستمر.

وبموجب هذه الاتفاقية؛ ستوّفر ”Comviva” خدماتها الرائدة والمتكاملة في مجال إدارة الأعمال الرقمية، والتي تضم منصة تقديم الخدمات الرقمية 2.0، وخبرتها في العمليات التجارية والمحتوى الرقمي، في إدارة الأعمال والمحتوى الرقمي، مما سيساعد شركة زين على تطوير وتحسين نظامها الإيكولوجي الرقمي المُتنامي، كما ستتمكّن شركة زين من التصدي للتحديات، الأمر الذي يعمل على توفير تجربة رقمية فريدة للمشتركين، مع تحقيق المستوى الأمثل للنظم والعمليات.

وتعليقاً حول توقيع الاتفاقية، قال رامي مصيلحي، نائب رئيس المبيعات في كومفيفا ”Comviva” ورئيس وحدة الأسواق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، :"نفخر بتعاوننا مع شركة زين حيث تعكس هذه الاتفاقية ميّزة إستراتيجية لنا نظراً لكونها قد منحتنا مكانة في السوق الأردنية من خلال تعاوننا مع زين، ونشعر بحماس لتقديمنا القيمة المقترحة الابتكارية التي نتمتع بها إلى زين، مما سيساعد هذا الأمر في التغلب على العقبات الرئيسية في تقديم الخدمات الرقمية. "

من جانبه قال ________________ "نسعد بالشراكة مع Comviva والتي نتطلع لأن تكون بداية لتعاون طويل متعدد المحاور في المستقبل، وقد جاء اختيارنا لـComviva لما تتمتع به من موثوقية وكفاءة في تقديم خدمات الأعمال الرقمية، مما سيتيح لنا الاستفادة من خبراتها لمساعدتنا في اثراء المحتوى الرقمي، والارتقاء بمستوى العمل والأداء والإنتاجية، إلى جانب خدمة الزبائن بمهنية كبيرة وبما يتماشى مع التوجهات العصرية بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة."

ونظراً إلى الطلب المتزايد على الخدمات الرقمية الذي يعمل على زيادة تعقيد النظام البيئي المتعلق بالمحتوى، كانت لزين الأردن رغبة دائمة في إقامة أحدث العلاقات التكنولوجية في مجالات التخزين، والوصول، ومنع الاحتيال، وتجربة العملاء، وذلك بالتزامن مع تحسين سير العملية على نطاق واسع، من أجل الوصول إلى أمثل أداء للعمليات.

وتمثّل منصة تقديم الخدمات الرقمية 2.0 التابعة لكومفيفا حلقة وصل بين شركة زين الأردن ومقدمي الخدمات الرقمية المختلفة مثل خدمات نغمات الانتظار، والفيديو، والألعاب، والموسيقى، والبث المباشر وما إلى ذلك. وعلى عكس ما كان عليه الأمر سابقاً، إذ كان على مزودو المحتوى التعامل مع الفواتير وإعدادها وإدارة علاقات العملاء بشكل منفصل لكل خدمة جديدة، فجاءت المنصة لتقدّم الخدمات الرقمية لتعزيز تكامل الخدمات، مما يُسهّل على مزودي المحتوى إدراج خدماتهم في النظام الإيكولوجي الرقمي المُتنامي لشركة زين.

كومفيفا هي الشركة الرائدة في مجال حلول الأجهزة المتنقلة، والاتصالات، والمدفوعات، والخدمات المصرفية، حيث تقدّم الشركة خدماتها لما يقارب ملياري مستخدم للهواتف المحمولة على مستوى العالم من خلال مجموعة واسعة من الحلول المختلفة، وتقوم الشركة حالياً بإدارة عروض المحتوى الرقمي لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة "دو"، مثل خدمات بروتوكول التطبيقات اللاسلكية (WAP) ومسابقات وألعاب الهاتف المحمول، وتطبيقات المحتوى المستقل (OTT)، كما تدير أيضاً خدمات المحتوى الرقمي لجميع الخدمات المتميزة لدى أوريدو الكويت.

وبما أن توسيع قاعدة النظام الإيكولوجي للخدمات الرقمية هو الهدف، ستمكّن منصة تقديم الخدمات الرقمية 2.0 مزودي المحتوى من إنشاء خدمات بين طرفين لمساعدة أولئك ممن لديهم قائمة غنية بالمحتوى ولا يملكون وسائل تسييل المحتوى الخاص بهم. كما ستعمل المنصة على توفير الدعم لأنواع جديدة من المحتوى مثل الواقع المعزز (AR)، والواقع الافتراضي (VR)، والبث المباشر، والرياضة الإلكترونية، لتعمل على تلبية حاجات عملاء رقميين جدد. ستساعد البيانات والتقنيات التي تعتمد على التحليلات شركة زين على حوسبة معاملات معينة بدرجة أكثر دقة، ليعمل ذلك على زيادة قوة النظام.

وباستخدام ملف واحد تجتمع فيه الخدمات الرقمية، ستكون رحلة العميل موحدة في مختلف القنوات، مثل الاستجابة الصوتية التفاعلية، والرسائل النصية، والتطبيقات المختلفة وما إلى ذلك. وبالمثل، فإن النظرة التجارية الواحدة لمنصة تقديم الخدمات الرقمية 2.0 ستمكّن المشغل من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة بشأن الأمور مؤثرة على عمله.