الذكاء الإصطناعي
القلعة نيوز:
الدكتورة صباح عادل عارف الرواشدة .
Dr.Sabah Adel Aref AL-rawashdeh
Email:sabahrawashdeh@yahoo.com
يعتبر الذكاء الإصطناعي من أهم وأبرز التقنيات الثورية في هذا العصر الحديث والتي شهد تطورا واسعا وملحوظا في جميع القطاعات فقد أحدث تغيرات جذرية في جميع أعمال المنظمات مما أسهم في زيادة كفاءة أعمال المنظمات وزيادة حصتها السوقية و إكسابها الميزة التنافسية من خلال جودة وسرعة أداء المهام مما أسهم في زيادة رضا العملاء وولائهم و إنتمائهم للمنظمة .
ويعرف الذكاء الإصطناعي على أنه فرع من فروع علم الحاسوب ويهدف بالدرجة الأولى إلى تطوير أنظمة و برامج قادرة على محاكاة القدرات العقلية و الذهنية البشرية مثل حل المشكلات و الإدراك و الفهم و التعلم و إتخاذ القرارات وللذكاء الإصطناعي أهمية كبيرة تتمثل في تحسين الكفاءة و الإنتاجية من خلال أتمتت المهام المتكررة مما يسهم في توفير الوقت و الجهد و تقليل الأخطاء البشرية كما ويساعد في إتخاذ القرارات السليمة التي من شأنها أن تساعد في تحسين جودة الأعمال كما و تسهم في تطوير تطبيقات جديدة تسخدم في مجالات التعلم و الطب و الإنتاج وغيرها .كما وتنبع أهمية الذكاء الإصطناعي من كونه يساعد في حل المشكلات المعقدة التي يصعب على البشر حلها .
وللذكاء الإصطناعي فوائد عديدة من شأنها أن تعود على المنظمة بالنفع و الفائدة ومن أبررزها زيادة الإنتاجية و تقليل التكاليف وتحسين جودة المنتجات و الخدمات المقدمة للزبائن والعمل على توفير الوقت و الجهد وتحسين السلامة و الأمن وتطوير العاملين في المنظمة من خلال تشجيعهم على الإبتكار و الإبداع في المنظمة.
وتسعى منظمات الأعمال جاهدة لتحقيق أهدافها من خلال تقنيات الذكاء الإصطناعي ومن أهم تلك الأهداف فهم الذكاء البشري حيث يهدف إلى فهم الذكاء البشري بالدرجة الأولى كما ويهدف إلى تطوير تطبيقات متنوعة تسهم في إنجاز الأعمال على أكمل وجه تسخدم في عالم الطب و التعليم و السياحة وغيرها وصولا لتحقيق الميزة التنافسية للمنظمة .
وهنالك عدة أمثله للذكاء الإصطناعي منها تقنية التعرف على الصور و مقاطع الفيديو والوجوه لإتخاذ القرار المناسب وحل المشكلات . و أيضا مجال الترجمة الى جميع لغات العالم . و مجال القيادة الذاتية للسيارات وتقنيات الطب وتقنيات التسويق وتقنيات العاب الأطفال .
