شريط الأخبار
ذهبيتان، فضيتان، وأربعة ألقاب دولية تزين حصاد الأردن في بطولة العرب للشطرنج بالمغرب التعديل الحكومي القادم قبل الدورة العادية للبرلمان .. لا تغيير على بعض الوزارات السيادية ونصف الحكومة تحت طائلة التعديل .. أسماء الوزراء الخارجين من الحكومة النائب ايمن البدادوة يكتب :الملك عبدالله: نبراس أمل غزة الحجايا يعزي بوفاة النائب الأسبق الشيخ عطا فضيل الشهوان العجارمه فرنسا: لا بديل عن حل الدولتين انطلاق مؤتمر حل الدولتين وسط دعوات لوقف الحرب على غزة السعودية: حل الدولتين مفتاح استقرار المنطقة واشنطن : مايقال عن حل الدولتين حيلة دعائيه وتقويض للسلام في الشرق الاوسط الملك يلتقي المستشار الالماني - الثلاثاء - لدعم الغزيين وتطوير العلاقات الثنائيه غوتيريش: حل الدولتين المسار الوحيد الموثوق به لتحقيق السلام أورنج الأردن وGIZ تقدمان برنامجاً متخصصاً لتعزيز المعرفة المالية لدى الشركات الناشئة ألمانيا تعلن أنها ستقيم "جسرا جويا" إنسانيا مع قطاع غزة عبر الأردن الرئيس الإيراني: لا نسعى للحرب بل للحوار ولي العهد: أهمية توظيف أدوات الاتصالات والتكنولوجيا لتحسين الخدمات الأهلي يضرب بـ "زيزو".. والزمالك يشعل الديربي مبكرا بصورة مثيرة للجدل ارتفاع أسعار النفط بعد تقليص ترامب المهلة لروسيا بشأن أوكرانيا بوليتيكو: الاتحاد الأوروبي لن يتمكن من الوفاء بوعده باستثمار 600 مليار دولار في الاقتصاد الأمريكي لجنة الانضباط تتخذ قرارا جديدا بشأن أحداث نهائي كأس العراق برلين تواجه عجزا كبيرا بمليارات اليوروهات في التخطيط المالي للفترة بين 2027 و2029 قتل فيه أكثر من 53 ألفا.. غوغل تعترف بفشلها في تحذير 10 ملايين شخص من زلزال تركيا المدمر عام 2023

مفهوم الخدمة العمومية

مفهوم الخدمة العمومية

القلعة نيوز- الخدمة تُعرّف عمومًا على أنها أي نشاط يُقدمه الإنسان لفائدة الأفراد أو المجتمع. تنقسم الخدمات إلى عدة أنواع، منها:


الخدمة الاجتماعية: تشمل خدمات التطوع والمشاركة في حملات التبرع بالدم والجهود التي يبذلها الفرد لصالح مجتمعه.

الخدمة الوطنية: تشمل الجهود التي تُقدم للمساهمة في حفظ أمن الوطن والمشاركة في الخدمة العسكرية.

الخدمة العمومية: سنتناولها بالتفصيل في هذا المقال.

الخدمة العمومية هي مجموعة من الأنشطة التي تُقدمها الدولة أو الجهة الرسمية في دولة ما لصالح العامة دون تمييز. تتميز هذه الخدمات بأنها تهدف إلى تحقيق المنفعة العامة لجميع المواطنين وتُقدم دون تفرقة بينهم. الدولة تتحمل المسؤولية الكاملة عن توفير هذه الخدمات ولا تجني عادة أموالًا مباشرة من المواطنين مقابلها.

أنواع الخدمة العمومية تشمل:

الخدمة الإدارية: تتضمن الخدمات التي تُقدمها الجهات الحكومية للمواطنين، مثل خدمات المحافظات والبلديات.

الخدمات الإلزامية: تشمل الخدمات الاجتماعية والتعليم المدرسي والتطعيم ضد الأمراض الخطيرة.

خدمات مسلزمات الحياة الضرورية: تتضمن خدمات توفير المياه والكهرباء ونظام الصرف الصحي وتوزيع الوقود والغاز.

الخدمات المجانية والمدفوعة: بعض الخدمات تُقدم مجانًا من قبل الحكومة، مثل إضاءة الشوارع وعمل الشرطة، في حين تكون البعض الآخر مدفوعة ويتحمل المواطنون تكاليفها كاملة، مثل خدمة المياه.

معايير الخدمة العمومية تشمل المساواة بين المواطنين في تلقي الخدمة دون أي تمييز بناءً على جنس أو لون أو عرق أو دين، وضرورة استدامة الخدمة على مر الزمن ومواكبتها للتطور التكنولوجي واحتياجات المجتمع.