القلعة نيوز : عقدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ورشة عمل لمناقشة مسوَّدة خطتها الاستراتيجية للأعوام (2020-2023) مع الشركاء والمعنيين الخارجيين وذلك بهدف الوصول إلى تفاهمات وتعاون تضمن تنفيذ الخطة الاستراتيجية بشكل قابل للقياس والتحقيق وتتلاءم مع المحاور الموضوعة لذلك وبما ينسجم مع الوثائق والاستراتيجيات التي تم إطلاقها من قبل بعض الجهات على مستوى الدولة بهدف تعزيز تكامل سياسات الحماية الاجتماعية.
وقال مستشار المدير العام للتخطيط والتعاون الدولي المشرف على لجنة إعداد الخطة الاستراتيجية في المؤسسة الدكتور سامر المفلح إن إعداد المؤسسة لاستراتيجيتها للأعوام (2020-2023) تضمنت عدة مراحل منها؛ التهيئة لإعداد الخطة، ومرحلة تحديد وتحليل الشركاء، ومرحلة جمع وتحليل البيانات من خلال البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، مبيناً بأن اللجنة قامت بإجراء مراجعة حثيثة لمراحل إعداد وثيقة الخطة الاستراتيجية للمؤسسة والمخرجات التي ستصدر عنها مستقبلاً، موضحاً أن هذه الورشة التشاورية تأتي بعد عقد عدة لقاءات تشاورية مع جميع إدارات المؤسسة المعنية وعلى جميع المستويات الوظيفية نتج عنها وضع أولويات المرحلة القادمة لعمل المؤسسة.
وأشار المفلح إلى أن المحاور الرئيسة التي تضمنتها الخطة الاستراتيجية للأعوام (2020-2023) تمثلت بالاستدامة المالية للمؤسسة من خلال زيادة الفائض التأميني، والعمل على خفض المديونية وتوسيع الحماية الاجتماعية، ومد الشمول من خلال زيادة عدد المشتركين والمنافع التأمينية، وزيادة الفاعلية (العمليات والتكنولوجيا) وذلك يتمثل برفع رضا متلقي الخدمة وتطوير البنية التحتية التكنولوجية بالإضافة إلى الكفاءة والتميز للموارد البشرية بهدف تحسين الأداء المؤسسي.بدوره أكد مدير مديرة التخطيط رئيس فريق إعداد الخطة الاستراتيجية رائد الهزايمه أن المؤسسة قطعت شوطاً كبيراً في تنفيذ الخطة الاستراتيجية الحالية وهذا ما تجلت ملامحه من خلال الإنجازات التي حققتها مؤخراً ومنها إطلاق حزمة متطورة من الخدمات الإلكترونية التي ساهمت بتخفيف الجهد والوقت على المؤمن عليهم وجمهور المؤسسة والتي كان لها الأثر الإيجابي لدى جمهور المؤسسة بالإضافة إلى اتمتة وأرشفة الوثائق الخاصة بالمؤسسة إلكترونياً، مشيراً إلى أن المؤسسة تتجه نحو مستوى عالٍ ومميز من الخدمة التي تقدمها لجمهورها.
وتضمنت الورشة العديد من النقاشات والمراجعات مع الشركاء للخروج بتوصيات ومقترحات تتلاءم مع محاور الخطة الاستراتيجية للأعوام (2020-2023).