الادارة بالتجوال نموذج لتحقيق الاهداف
الدكتور محمد تيسير الطحان
الإدارة بالتجوال
من اهم استراتيجيات القيادة الفعالة من خلال التواصل المباشر مع فريق العمل والإطلاع
على احتياجاتهم وتحقيق رغباتهم.
يمكن
تعريف مفهوم الادارة بالتجوال على انه أسلوب إداري فعال يقوم على ترك المديرين
مكاتبهم وتجولهم بين الموظفين في أماكن عملهم. خصوصآ بعد الثورة التكنولوجية
والعولمة في هذا الوقت اذا ينتاب الموظفين القلق النفسي بسبب التباعد المكاني
وتزايد اعداد الموظفين في المنظمة وعدم المتابعة وبالتالي يكتشف المدير من خلال
التجوال من المخلص في العمل ومن المتقاعس عنه ويساعد ذلك في اتخاذ لقرار المناسب
لما فيه مصلحة المنظمة من خلال التقييم والتدريب والحوافز .
حيث تهدف
الادارة بالتجوال الى التواصل المباشر مع الموظفين وفهم تحدياتهم ورغباتهم، ومراقبة
الأداء للمنظمة ورفع المعنويات لدى العاملين وينتج عن ذلك تحقيق الولاء والانتماء
للمنظمة وتحفيز الابداع والابتكارات واكتشاف المشكلات والتحديات التي قد لا يصل إليها المدير يدوياً من خلال البيانات الرسمية
المقدمة من قبل الادارة الوسطى او ما يسمع اليه اثناء جلوسه خلف المكتب .
وفي هذا
الاطار يظهر المديرين اهتمامًا حقيقا بما يقوله الموظف اذ يمكن للإدارة بالتجوال أن
تساعد في تحديد التكاليف غير المناسبة وتحسين جودة المنتج أو الخدمة وبذلك اكتشاف فرص
تحسين جودة المنتج أو الخدمة من خلال التفاعل مع الموظفين.
واستخلاصا لما سبق ،،،،
تحقيق العدالة في بيئة العمل ليس بالأمر السهل
وخاصة في موضوع ترقية الموظفين، والرواتب والمكافآت وساعات العمل وتحديد مواقع
العمل أو المكاتب وتوفير الاحتياجات المكتبية والخدمات والحوافز والمميزات الإدارة
بالتجوال هي أداة قوية يمكن للمديرين استخدامها لتحسين أداء فرقهم بمعنى العمل
الفعال من خلال التواصل المباشر مع الموظفين، يمكن للمديرين بناء الثقة،وحل
المشكلات، لتحقيق أهدافهم. والبحث عن التميز وبناء
ثقافة مؤسسية قوية والانتماء
والوحدة بين الموظفين والإنصاف فيما
بينهم .
