شريط الأخبار
أجواء شديدة الحرارة في اغلب المناطق حتى الأربعاء اقتحامات بأريحا ونابلس ومستوطنون يهاجمون قرى في الخليل ورام الله الهيئة العامة لـ ” صناعة عمان ” تقر التقريرين الاداري والمالي لعام 2024 حسم الأمر.. الهلال السعودي يعلن ضم مهاجم ليفربول كتلة الميثاق الوطني: قرار الحكومة الاسرائيلية المصغرة استمرار لحربها المستعرة ضد الشعب الفلسطيني اختتام الأسبوع الثاني من الدوري الأردني للمحترفين CFI إدارة ترخيص تعلن فتح بوابة شراء الأرقام المميزة غدًا تشكيل المجلس الاستشاري الأعلى لجمعية الاقتصاد السياحي برئاسة الدكتور عمر الرزاز تركيا: على الدول الإسلامية الاتحاد لمواجهة خطة إسرائيل للسيطرة على غزة اجتماع عربي طارئ الأحد لبحث القرار الإسرائيلي بإعادة احتلال قطاع غزة امطار في الجفر والازرق وغبار في العمري والرويشد تحديث موقع القبول الموحد استعداداً للدورة الصيفية وزير الصحة ونظيره العراقي يبحثان تعزيز التعاون فتح باب الترشح لرئاسة جامعتي اليرموك والطفيلة التقنية الخارجية تعزي بارتقاء عدد من عناصر الجيش اللبناني وزير الإدارة المحلية يتفقد واقع الخدمات في بلديتي الفحيص وماحص مهرجان الأردن العالمي للطعام يسير قافلة مساعدات ثالثة لقطاع غزة الجيش الأردني ينفذ إنزالات جوية جديدة على قطاع غزة بالتعاون مع دول شقيقة وصديقة فعاليات صيف الأردن تُزين المفرق بحضور مُهيب (صور) حوارية لبحث آخر المستجدات المتعلقة بالأمن السيبراني

إدارة السمعة المنظمية طريق التفوق والنجاح الدكتور محمد تيسير الطحان

إدارة السمعة المنظمية طريق التفوق والنجاح    الدكتور محمد تيسير الطحان
القلعة نيوز:
تعتبر الادارة بالسمعة من الاساليب الادارية التي تتخذها المنظمات التي تعتمد على تعزيز سمعة المنظمة وتحسين الصورة الذهنية للعملاء والموظفين والشركاء ايضا .
وبذلك تحقق المنظمات العديد من الميزات والفوائد عند الحصول على سمعة طيبة وصورة ذهنية لدى العملاء من ابرزها تعزيز الثقة بين العملاء والموظفين كذلك تحسين الاداء وينتج عن ذلك تعزيز الكفاءة والفعالية بالإضافة الى زيادة المبيعات والأرباح وجذب أفضل المواهب وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة ناهيك عن تجاوز المخاطر والصعوبات وحل المشاكل .
والجديد بالذكر ان الادارة بالسمعة قد تأخذ شكلين مختلفين سواء اكانت بطريقة ايجابية ام سلبية ام الايجابية منها فيقصد بها تعزيز ما هو موجود من ايجابيات وصورة ذهنية للعملاء والحرص على الاحتفاظ بها واستمراريتها ، ومن جهة اخرى يكمن الشكل السلبي فيها من خلال التغلب على ما هو سلبي وسيء تجاه سمعة المنظمة .
اذا يمكن تحقيق السمعة الجيدة من خلال تحديد الاهداف من قبل الادارة العليا، وتوفير الدعم والمساندة للموظفين ومن خلال ايضا توفر الموارد اللازمة لتنفيذ الخطط ...
لامناص من القول ان هنالك العديد من التحديات التي تواجهها هذه الادارة منها التحدي الثقافي وتحدي نقص الموارد في المنظمة ،اضف الى ذلك البنية التحتية وقلة الدعم المادي ونقص الخبرات .
وختامآ... إدارة السمعة تتطلب تخطيطآ وجهدًا والتزامًا من خلال اتباع عدة استراتيجيات لاقتناص الفرص والتغلب على التهديدات واغتنام الفرص بشكل استباقي لتحسين صورة العلامة التجارية للمنظمات اذا تتطلب مراقبة السوق لمعرفة ردود المستهلكين والشركات المنافسة حول علامة المنظمة التجارية اضف الى ذلك سرعة الاستجابة من خلال ردود الفعل من خلال القيام بشيء لتغيير تصورات الزبائن عن المنظمة وعن علامتها التجارية.