شريط الأخبار
هارون يلتقي سمو الشيخ سالم القاسمي في عمّان لتعزيز التعاون الرياضي بين الأردن والإمارات الصبيحي يكتب عن سياسات حكومية اضعفت الضمان: الوضع اليوم أكثر حرجا منه في 2006! المهندس عبدالحكيم محمود الهندي يكتب: في شأن الهتافات .. نظرة في العمق خل التفاح .. سلاح طبيعي فعّال لمكافحة قشرة الرأس زي المحلات .. طريقة تحضير بطاطس ودجز عودة ربطة العنق: لمسة رجالية تعزز الأنوثة في ربيع 2025 فيتامين آمن للشعر والأظافر .. دون وصفة طبية مقشرات طبيعية لشفاه ناعمة وجذابة .. هذا الربيع عندما تصبح الأمومة رحلة شفاء الوجه الأخر لمكملات الكولاجين.. هذا ما يقوله الطب في تشخيص ألزهايمر.. ألعاب الفيديو قد تنافس تحاليل الدم العطش المتكرر في الليل قد يكون علامة لأمراض خطيرة بحث جديد مذهل عن الرمان.. علماء يكشفون الكثير ابتكار ثوري .. جهاز بحجم حبة أرز أو أصغر ينقذ قلوب الأطفال 5 أطعمة غنية بالمغنيسيوم لنوم أفضل تجنبها.. 3 أطعمة تزيد من خطر الإصابة بالسرطان 10 أطعمة.. جرّبها لتنعم بنوم هادئ دون أدوية.. 3 طرق طبيعية وفعالة للتخلص من الوزن الزائد نظام غذائي يقلل خطر الموت المبكر ويمنحك صحة أفضل.. ما هو؟ نمو الاقتصاد الوطني 2.7% في الربع الرابع من 2024 متجاوزا النسب المقدرة

إدارة السمعة المنظمية طريق التفوق والنجاح الدكتور محمد تيسير الطحان

إدارة السمعة المنظمية طريق التفوق والنجاح    الدكتور محمد تيسير الطحان
القلعة نيوز:
تعتبر الادارة بالسمعة من الاساليب الادارية التي تتخذها المنظمات التي تعتمد على تعزيز سمعة المنظمة وتحسين الصورة الذهنية للعملاء والموظفين والشركاء ايضا .
وبذلك تحقق المنظمات العديد من الميزات والفوائد عند الحصول على سمعة طيبة وصورة ذهنية لدى العملاء من ابرزها تعزيز الثقة بين العملاء والموظفين كذلك تحسين الاداء وينتج عن ذلك تعزيز الكفاءة والفعالية بالإضافة الى زيادة المبيعات والأرباح وجذب أفضل المواهب وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة ناهيك عن تجاوز المخاطر والصعوبات وحل المشاكل .
والجديد بالذكر ان الادارة بالسمعة قد تأخذ شكلين مختلفين سواء اكانت بطريقة ايجابية ام سلبية ام الايجابية منها فيقصد بها تعزيز ما هو موجود من ايجابيات وصورة ذهنية للعملاء والحرص على الاحتفاظ بها واستمراريتها ، ومن جهة اخرى يكمن الشكل السلبي فيها من خلال التغلب على ما هو سلبي وسيء تجاه سمعة المنظمة .
اذا يمكن تحقيق السمعة الجيدة من خلال تحديد الاهداف من قبل الادارة العليا، وتوفير الدعم والمساندة للموظفين ومن خلال ايضا توفر الموارد اللازمة لتنفيذ الخطط ...
لامناص من القول ان هنالك العديد من التحديات التي تواجهها هذه الادارة منها التحدي الثقافي وتحدي نقص الموارد في المنظمة ،اضف الى ذلك البنية التحتية وقلة الدعم المادي ونقص الخبرات .
وختامآ... إدارة السمعة تتطلب تخطيطآ وجهدًا والتزامًا من خلال اتباع عدة استراتيجيات لاقتناص الفرص والتغلب على التهديدات واغتنام الفرص بشكل استباقي لتحسين صورة العلامة التجارية للمنظمات اذا تتطلب مراقبة السوق لمعرفة ردود المستهلكين والشركات المنافسة حول علامة المنظمة التجارية اضف الى ذلك سرعة الاستجابة من خلال ردود الفعل من خلال القيام بشيء لتغيير تصورات الزبائن عن المنظمة وعن علامتها التجارية.