المهارات الناعمة

القلعة نيوز:الدكتور محمد الطحان

في عالم الأعمال سريع التطور والمنافسة، اصبح لزامآ على المنظمات البحث عن مهارات تساعد الافراد في التفاعل والتعاون والتأثير على الاخرين وانجاز العمل بنجاح، بعيدا عن المهارات التقليدية الصلبة والتقنية ايضآ لذلك أصبح لزامآ امتلاك مايسمى بالمهارات الناعمة للافراد الباحثين عن عمل والمتواجدين ايضآ على راس عملهم.

ومن هذا المنطلق تعرف المهارات الناعمة على انها مجموعة من القدرات الشخصية والاجتماعية التي تساعد في التفاعل والتواصل مع الاخرين في العمل او الزبائن والاستجابة السريعة للمتغيرات الخاصة بالعمل والتكيف مع البيئة المحيطة ايضآ. ويمكن القول ان المهارات الناعمة تركز على المهارات الشخصية للافراد بدل التركيز على المؤهلات العلمية والخبرات هي بالتالي مهارة غير قابلة للقياس .

ومن الامثلة على تلك المهارات التفكير النقدي،التواصل الاجتماعي والعمل الجماعي،وحل المشاكل وإدارة الوقت، والتفاوض والعديد من هذه المهارات الشخصية والمرونة والاقناع والعمل تحت الضغط .

وتشير العديد من الدراسات والابحاث والتوقعات الى ان سوق العمل في السنوات القليلة القادمة ستكون اولوياته نحو المهارات الناعمة والاعتماد عليها اكثر من الشهادات او مايسمى بالمهارات الصلبة الامر الذي يقضي الى الاخذ بعين الاعتبار العمل بالتوظيف المعتمد على المهارات وليس الشهادات .